Trocas e Devoluções

Uma vez que seu pedido foi efetuado e tenha gerado um número de ordem, não podemos efetuar nenhuma alteração ou cancelamento no mesmo. Não conseguiremos alterar o tipo de frete, tipo de pagamento, acrescentar, trocar e/ou retirar algum produto. Por isso, pedimos que tenha certeza de todos os dados acima antes de completar o seu pedido em nosso site.

Não aceitamos trocas e/ou devoluções de produtos em perfeito estado que não foram de encontro a somente gosto pessoal do cliente. Todas as compras são finais. Se enviarmos algum produto errado para você, entre em contato conosco para que possamos resolver a situação sem prejuízos.

Para devolução do dinheiro de um produto que esteja com prazo estimado de entrega (7 a 20 dias) esgotado porém ainda não recebido, esperamos completar 60 dias do envio e assim efetuamos a devolução do dinheiro. Nesse caso, pedimos que o cliente faça a devolução da mercadoria quando recebida.

Em caso de pacote extraviado pelos correios ou transportadoras, iremos tomar todas as providências necessárias para resolver o problema.

Caso algum pacote retorne devido à falta de dados de entrega cedido pelo cliente (ex: endereço incorreto ou incompleto, ausência de alguém para retirada) será responsabilidade do mesmo o pagamento de um novo envio. O cliente também poderá optar pelo estorno do dinheiro (com exceção do valor pago pelo frete).

Equipe USA Pharma

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